Описание и функциональные характеристики ПО ИВЭ-Автобур
Программное обеспечение ИВЭ-Автобур предназначено для автоматизации технологических операций бурения нефтяных и газовых скважин, управления исполнительными механизмами буровой установки и системой верхнего привода, а также контроля, визуализации и регулирования технологических параметров бурения.
ПО применяется при проведении буровых работ, спускоподъёмных операций, проработки ствола скважины и направленного бурения. Может интегрироваться в существующие системы управления.
Передача данных осуществляется по следующим каналам связи: RS – 485, Ethernet (LAN), USB 2.0.
Информация о стоимости ПО
Стоимость поставки "ИВЭ-Автобур" рассчитывается по запросу. Запрос для получения стоимости системы необходимо отправить на электронный адрес info@v-1336.ru.
Экземпляр ПО "ИВЭ-Автобур" предоставляется после подписания договора на приобретение системы.
Процессы обеспечивающие поддержание жизненного цикла ПО ИВЭ-Автобур
1. Поддержание жизненного цикла ПО
Поддержание жизненного цикла программы осуществляется за счет сопровождения и включает в себя проведение модернизаций программы в соответствии с собственным планом доработок и по запросам Заказчика, консультации по вопросам установки и эксплуатации с технической поддержкой (по телефону, электронной почте).
2. Устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации программного обеспечения
Неисправности, выявленные в ходе эксплуатации программного продукта, могут быть направлены запросом на адреса технической поддержки.
3. Проведение модернизации программы
Модернизация программы проводится в соответствии с собственным планом доработок и по запросам Заказчика. Заказчик может самостоятельно повлиять на развитие программы, для этого необходимо направить предложение по усовершенствованию на электронную почту технической поддержки. Предложение будет рассмотрено и, в случае признания его эффективности, в программное обеспечение будут внесены соответствующие изменения.
4. Техническая поддержка продукта
По возникшим техническим вопросам, в целях консультации со специалистами, ответственными за выпуск программы, а также для высказывания замечаний и пожеланий по данной программе, можно обращаться непосредственно по следующим контактным данным: e-mail: info@v-1336.ru, e-mail: borisov@v-1336.ru.
В письме необходимо указать описание проблемы или вопроса, а также рекомендуется сопроводить обращение поясняющими скриншотами экрана программы, файлами измерений и другими сопутствующими материалами.
Для оказания технической поддержки программного обеспечения выделен номер 8 (800) 222-38-27 (доб. 1).
Режим работы ТП: пн-чт: 8:30 - 17:30 (GMT+5), пт: 8:30 - 16:30 (GMT+5), сб-вс и праздничные дни: выходной.
5. Информация о персонале
5.1. Персонал, обеспечивающий работу программного обеспечения на рабочих местах пользователей
Пользователи программы должны обладать навыками работы с системами, построенными на интерфейсе RS 485 (по протоколу Modbus), токовая петля 0…24мА, и навыками работы на персональном компьютере на уровне пользователя операционных систем семейства Windows. Для работы с продуктом пользователю необходимо изучить руководства по эксплуатации и инструкции по настройке, размещенные и доступные по адресу: https://v-1336.ru/software/vspomogatelnoe-po/ive-avtobur/.
5.2. Персонал, обеспечивающий техническую поддержку и модернизацию
Специалисты, обеспечивающие техническую поддержку и развитие программы, должны обладать следующими знаниями и навыками:
- знание функциональных возможностей программы; - знание особенностей работы с программой; - знание языков программирования: С, С++.
Создание, изменения, модернизация программы выполнялись и осуществляются в настоящий момент силами специалистов АО «Предприятие В-1336».
Коллектив разработчиков (программисты, консультанты, специалисты технической поддержки) обладают необходимым набором знаний для работы со всеми компонентами, входящими в состав ПО, при решении задач, соответствующих функционалу программы.
6. Технологический стек:
• Язык программирования С++
• Библиотеки поддержки аппаратных периферийных устройств (уровень драйверов) - свои написанные на С++
• Операционная система (системный уровень) библиотека Freertos (лицензия MIT, разработчик Richard Barry & FreeRTOS Team) и своя программная часть, написанная на С++
• Пользовательское приложение - С++
• Среда разработки: Eclipse (Eclipse Foundation, лицензия EPL).